開催研修
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2024-02-22T12:50:19+09:00
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2019-04-23T00:00:00+09:00
平成31年度 開催研修
https://www.oomishima.jp/publics/index/64/detail=1/b_id=3192/r_id=8045#block3192-8045
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<p style="margin: 0mm 0mm 0pt;"><span style="font-size: 12px;"><span style="font-family: ヒラギノ角ゴ pro w3,hiragino kaku gothic pro,メイリオ,meiryo,ms pゴシック,ms pgothic,sans-serif;"><span style="mso-ascii-font-family: Century; mso-ascii-theme-font: minor-latin; mso-fareast-font-family: "MS 明朝"; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-font-family: Century; mso-hansi-theme-font: minor-latin;">新年度になり、毎年恒例の接遇研修を、</span><span lang="EN-US">4</span><span style="mso-ascii-font-family: Century; mso-ascii-theme-font: minor-latin; mso-fareast-font-family: "MS 明朝"; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-font-family: Century; mso-hansi-theme-font: minor-latin;">月</span><span lang="EN-US">14</span><span style="mso-ascii-font-family: Century; mso-ascii-theme-font: minor-latin; mso-fareast-font-family: "MS 明朝"; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-font-family: Century; mso-hansi-theme-font: minor-latin;">日日曜日、デイサービスフロアにて行いました。今年も株式会社モニターユの筒木幸枝(つつきゆきえ)先生に御指導いただきました。筒木先生は、よく知られている高級和食のチェーン店のご指導を請け負っていらっしゃいます。その先生が、毎年当法人のために、当法人にあった接遇を、ご指導くださっています。</span></span></span></p>
<p style="margin: 0mm 0mm 0pt;"><span style="font-size: 12px;"><span style="font-family: ヒラギノ角ゴ pro w3,hiragino kaku gothic pro,メイリオ,meiryo,ms pゴシック,ms pgothic,sans-serif;"><span style="mso-ascii-font-family: Century; mso-ascii-theme-font: minor-latin; mso-fareast-font-family: "MS 明朝"; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-font-family: Century; mso-hansi-theme-font: minor-latin;">今年は</span><span lang="EN-US">4</span><span style="mso-ascii-font-family: Century; mso-ascii-theme-font: minor-latin; mso-fareast-font-family: "MS 明朝"; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-font-family: Century; mso-hansi-theme-font: minor-latin;">月</span><span lang="EN-US">1</span><span style="mso-ascii-font-family: Century; mso-ascii-theme-font: minor-latin; mso-fareast-font-family: "MS 明朝"; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-font-family: Century; mso-hansi-theme-font: minor-latin;">日入職した職員</span><span lang="EN-US">8</span><span style="mso-ascii-font-family: Century; mso-ascii-theme-font: minor-latin; mso-fareast-font-family: "MS 明朝"; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-font-family: Century; mso-hansi-theme-font: minor-latin;">名のほか、昨年度入職した職員も参加、入職して</span><span lang="EN-US">10</span><span style="mso-ascii-font-family: Century; mso-ascii-theme-font: minor-latin; mso-fareast-font-family: "MS 明朝"; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-font-family: Century; mso-hansi-theme-font: minor-latin;">年を超える職員も、改めて接遇を学びたいと参加しました。総勢</span><span lang="EN-US">19</span><span style="mso-ascii-font-family: Century; mso-ascii-theme-font: minor-latin; mso-fareast-font-family: "MS 明朝"; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-font-family: Century; mso-hansi-theme-font: minor-latin;">名が、午前</span><span lang="EN-US">10</span><span style="mso-ascii-font-family: Century; mso-ascii-theme-font: minor-latin; mso-fareast-font-family: "MS 明朝"; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-font-family: Century; mso-hansi-theme-font: minor-latin;">時から午後</span><span lang="EN-US">5</span><span style="mso-ascii-font-family: Century; mso-ascii-theme-font: minor-latin; mso-fareast-font-family: "MS 明朝"; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-font-family: Century; mso-hansi-theme-font: minor-latin;">時まで、途中、休憩をはさみながら、約</span><span lang="EN-US">6</span><span style="mso-ascii-font-family: Century; mso-ascii-theme-font: minor-latin; mso-fareast-font-family: "MS 明朝"; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-font-family: Century; mso-hansi-theme-font: minor-latin;">時間しっかりと学びました。</span></span></span></p>
<p style="margin: 0mm 0mm 0pt;"><span style="font-size: 12px;"><span style="font-family: ヒラギノ角ゴ pro w3,hiragino kaku gothic pro,メイリオ,meiryo,ms pゴシック,ms pgothic,sans-serif;"><span style="mso-ascii-font-family: Century; mso-ascii-theme-font: minor-latin; mso-fareast-font-family: "MS 明朝"; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-font-family: Century; mso-hansi-theme-font: minor-latin;">研修を前に、たまたま当法人にご訪問くださった、衆議院議員の高木美千代先生から激励のお言葉をいただき、一同、気を引き締めました。</span></span></span></p>
<p style="margin: 0mm 0mm 0pt;"><span style="font-size: 12px;"><span style="font-family: ヒラギノ角ゴ pro w3,hiragino kaku gothic pro,メイリオ,meiryo,ms pゴシック,ms pgothic,sans-serif;"><span style="mso-ascii-font-family: Century; mso-ascii-theme-font: minor-latin; mso-fareast-font-family: "MS 明朝"; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-font-family: Century; mso-hansi-theme-font: minor-latin;">今年も、当法人と友好関係にある、青森県八戸市の「社会福祉法人道友会」から</span><span lang="EN-US">2</span><span style="mso-ascii-font-family: Century; mso-ascii-theme-font: minor-latin; mso-fareast-font-family: "MS 明朝"; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-font-family: Century; mso-hansi-theme-font: minor-latin;">名の方がご参加くださいました。道友会からは、毎年数名の方にご参加いただいております。昨年は</span><span lang="EN-US">3</span><span style="mso-ascii-font-family: Century; mso-ascii-theme-font: minor-latin; mso-fareast-font-family: "MS 明朝"; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-font-family: Century; mso-hansi-theme-font: minor-latin;">人の方にご参加いただきました。災害・人材の協定だけでなく、このような研修も、ご一緒に行うことで、絆を深めていきたいと思っております。</span></span></span></p>
<p style="margin: 0mm 0mm 0pt;"><span style="font-size: 12px;"><span style="font-family: ヒラギノ角ゴ pro w3,hiragino kaku gothic pro,メイリオ,meiryo,ms pゴシック,ms pgothic,sans-serif;"><span style="mso-ascii-font-family: Century; mso-ascii-theme-font: minor-latin; mso-fareast-font-family: "MS 明朝"; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-font-family: Century; mso-hansi-theme-font: minor-latin;">新卒の職員も、社会経験を経て入職した職員も、社会人としての心得から、実際の電話の受け応えまで、多くのことを学びました。</span></span></span></p>
<p style="margin: 0mm 0mm 0pt;"><span style="font-size: 12px;"><span style="font-family: ヒラギノ角ゴ pro w3,hiragino kaku gothic pro,メイリオ,meiryo,ms pゴシック,ms pgothic,sans-serif;"><span style="mso-ascii-font-family: Century; mso-ascii-theme-font: minor-latin; mso-fareast-font-family: "MS 明朝"; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-font-family: Century; mso-hansi-theme-font: minor-latin;">この研修で学んだことを業務に生かして、今後の大三島育徳会を支えていってほしいと思います。</span></span></span></p>
<p style="margin: 0mm 0mm 0pt;"><span style="font-size: 12px;"><span style="font-family: ヒラギノ角ゴ pro w3,hiragino kaku gothic pro,メイリオ,meiryo,ms pゴシック,ms pgothic,sans-serif;"><span lang="EN-US"> </span></span></span></p>
<p style="margin: 0mm 0mm 0pt;"><span style="font-size: 12px;"><span style="font-family: ヒラギノ角ゴ pro w3,hiragino kaku gothic pro,メイリオ,meiryo,ms pゴシック,ms pgothic,sans-serif;"><span style="mso-ascii-font-family: Century; mso-ascii-theme-font: minor-latin; mso-fareast-font-family: "MS 明朝"; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-font-family: Century; mso-hansi-theme-font: minor-latin;">総務・事務部長 田中美佐</span></span></span></p>
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2018-04-15T00:00:00+09:00
平成30年度 接遇研修
https://www.oomishima.jp/publics/index/64/detail=1/b_id=3192/r_id=7027#block3192-7027
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<div>4月15日、デイサービスフロアにて、毎年恒例の接遇研修が行われました。講師は、平成16年から継続して教えていただいている、<a href="http://www.monitayu.co.jp/index.html">株式会社モニターユ</a>の、筒木幸枝先生でした。筒木先生の研修は、当法人職員ほぼ全員が、受けております。</div>
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<div>基本的な、挨拶、電話応対から、利用者への対応、仕事への意識など、多くのことを、お教えいただきました。ありがとうございました。4月からの入職者5人に加え、昨年からの入職した職員が多く参加し、新たな刺激となったことと思います。明日から実践したいという感想もありました。</div>
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<div>こうした研修を受けたことによって、当法人に訪れた方々に、「職員の方が、明るく挨拶してくれた」「雰囲気の良い施設だ」とおっしゃっていただけるようになったと思います。</div>
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<div>今回は、友好法人である青森県八戸市の「<a href="https://www.oomishima.jp/pages/index/64/&anchor_link=page64#page64">社会福祉法人道友会</a>」様より、3名の方がご参加くださいました。当法人職員と一緒に、6時間に及ぶ講義を受けていただきました。道友会様とは、そのほかにも防災訓練、お互いのお祭りと、お互いに、行き来しております。今後もこのような交流を行ってまいりたいと思っております。</div>
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<div>本日は両法人の理事長の見守る中行われました。学んだことをぜひ、今後に生かしていただきたいと思います。</div>